Форма подачи заявки в тех. поддержку

**Admin** · May 28, 2019

Уважаемые игроки! Данная тема создана для удобного рассмотрения ваших обращений.
Пожалуйста, соблюдайте её, если хотите быстрой помощи!

Темы оформляются строго по предоставленному образцу и должны быть отправлены в раздел тех. поддержки\вопросов.
Темы принимаются только в установленной форме, при нарушении которой заявка может быть не рассмотрена.
Темы от третьих лиц не рассматриваются.
Все темы рассматриваются не более 2-х суток с момента создания темы. Исключением является промежуток с 00:00 - 10:00 по московскому времени.

Перед созданием заявки мы настоятельно просим вас ознакомиться с данной темой, в ней вы найдёте развёрнутые ответы на частые технические неполадки!

Если в данной выше теме вы не нашли нужного вам решения, просим создать заявку, следуя по одному из следующих шаблонов:

Шаблон для создания темы по основным проблемам:

Шаблон для создания темы по техническим проблемам:

Как достать краш-лог?

Зайдите в лаунчер, нажмите на значок шестерёнки.
В настройках, под ползунком оперативной памяти, вы увидите пункт: "Директория загрузок" - нажимаете на него.
В открывшейся папке ищите папку вашего сервера.
В папке сервера переходите в папку crash-reports.
Находите там последний текстовый файл - он является вашим краш-логом.